Gizlilik & Çerezler
Hangi bilgileri işleriz?
RESOLOVA LTD; iletişim formuyla paylaştığınız ad, e-posta, proje detayı ve bütçe bilgilerini talebinizi yanıtlamak için işler. Google ile giriş yaptığınızda doğrulanmış kullanıcı kimliği, ad ve e-posta adresini hesabınıza bağlarız. Sipariş, ödeme referansı ve abonelik durumlarını hizmet sunmak ve kayıt tutmak amacıyla saklarız.
Hizmet sağlayıcıları
Google Firebase kimlik doğrulama, Stripe ise ödeme ve abonelik işlemleri için kullanılır. Kart numaralarınızı saklamayız. Onay verdiğinizde Google Analytics site kullanımını, Meta Pixel ise reklam etkileşimlerini ölçebilir. Bu sağlayıcılar verileri ülkeniz dışında işleyebilir; kendi gizlilik koşulları ayrıca geçerlidir.
Çerez tercihleri
Oturum güvenliği, dil ve tema tercihleri için gerekli depolama kullanılır. Analitik ve reklam servisleri varsayılan olarak kapalıdır. Alt menüdeki Çerez tercihleri bağlantısından seçimlerinizi değiştirebilir veya geri çekebilirsiniz. Geri çekme, daha önce yapılmış işlemleri geri almaz. Tarayıcınızdan mevcut üçüncü taraf çerezlerini de silebilirsiniz.
Sepet, özel bağlantılar ve alışveriş ölçümü
Sepetiniz tarayıcınızda hizmet kimliği ve adet bilgisiyle saklanır. Özel teklifler ve ödeme kayıtları erişimi sınırlandırılmış bağlantılarla sunulur; bağlantılar hesap özetine erişim sağladığından başkalarıyla paylaşılmamalıdır. Analitik/reklam izni verdiğinizde ürün görüntüleme, sepete ekleme/çıkarma, ödeme başlangıcı ve doğrulanmış satın alma olayları; hizmet kimliği, adet, tutar, para birimi ve sipariş referansıyla ölçülür. Kart bilgisi, özel teklif açıklaması ve müşteri e-postası bu olaylara eklenmez. WhatsApp bağlantısı sizi WhatsApp’a yönlendirir; oradaki iletişim WhatsApp gizlilik koşullarına da tabidir.
Saklama ve güvenlik
Veriler; talep, sözleşme ve geçerli kayıt yükümlülükleri için gerektiği sürece tutulur. Gereksiz verilerin silinmesini isteyebilirsiniz. Yetki kontrollü erişim, parola özetleme ve güvenli oturumlar kullanılır. Hiçbir sistem mutlak güvenlik garantisi vermez.
Bize ulaşın
Bilgilerinize erişim, düzeltme, silme veya diğer veri talepleri için iletişim formundan Gizlilik talebi başlığıyla yazın. Kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz. Uygulanabilir mevzuat kapsamındaki diğer haklarınız ve yetkili kuruma başvuru hakkınız saklıdır.
Bizimle iletişime geçin